Condiții de retur
Politică aplicabilă retururilor de produse solicitate prin EUROEST CAR SRL.
Acceptare retur fără taxă de returnare
Termenul maxim de acceptare retur fără taxă de returnare este de 15 zile calendaristice.
Documente necesare
- Fișă de retur aprobată (poate fi descărcată din platforma online EUROEST CAR).
Taxe de retur după 15 zile calendaristice
- 16-30 zile calendaristice: 10% din valoarea piesei pe care doriți să o returnați.
- 31-60 zile calendaristice: 20% din valoarea piesei pe care doriți să o returnați.
- După 60 de zile calendaristice de la achiziție, returnarea produselor nu mai este posibilă.
Condiții generale de acceptare
- Produsul returnat trebuie să fie intact și în ambalajul original. Nu se acceptă probarea pieselor.
- Produsul returnat trebuie să conțină toate accesoriile și/sau elementele cu care s-a vândut.
- Produsul returnat nu trebuie să prezinte urme de montaj, intervenții mecanice/electrice sau urme de fluide (ulei, combustibili, antigel, lichid de frână etc.).
- Ambalajul trebuie să fie integru, cu coduri de bare și etichete intacte și lizibile, fără urme de ulei, vaselină sau antigel, fără rupturi, lipituri sau intervenții care îngreunează ori fac imposibilă revânzarea.
Termenul maxim de returnare după aprobare este de 15 zile calendaristice.
Atenție!
Produsele care nu fac parte din stocurile inițiale ale EUROEST CAR SRL și care sunt aduse exclusiv la solicitarea clientului, pe bază de comandă specială, nu pot fi returnate.
Produsele care nu fac parte din stocurile inițiale ale EUROEST CAR SRL și care sunt aduse exclusiv la solicitarea clientului, pe bază de comandă specială, nu pot fi returnate.